台湾读者做 BitMart 出金，先看平台有没有还在处理提币，再谈帮助页上的按钮怎么点。2026年7月26日的停运说明写明：2026年8月26日 01:00（UTC）起停止现货、合约及其他交易；建议在当天 01:00（UTC）前做完身份验证并关掉仓位，并在 05:00（UTC）前送出提币申请。2026年8月21日以后，平台又改口要评估重组，而不是只走全面停运。2026年9月16日上线的用户反馈门户，明确写了它不是单独处理提币的通道，交一张工单也不会改账户或资产状态。后面的公告和提币页当下能不能提交，覆盖更早那一版“出金服务仍可用”的句子。
bitmartguanwang.com 做返佣、返现、教学和开户说明。账户合约上的公司是 GBM Global Inc.，登记号 134925，地址在马绍尔群岛。用户协议要求注册人年满 18 岁。第 1.5 条目前点名的限制地区包括古巴、克里米亚、法国、香港、伊朗、朝鲜、荷兰、纽约州，以及顿涅茨克、卢甘斯克；台湾没有出现在这一句里。香港在名单里，不能把台湾读者的路径套给香港居民。协议没有把新台币银行汇款写成一种出金产品，下面也不补这一条。
BitMart 出金现在还能不能按帮助页送出
按2026年7月26日停运说明，新用户注册和入金从当天 01:30（UTC）起逐步关掉；交易服务在 2026年8月26日 01:00（UTC）停掉；交易平台运营计划在 2027年1月31日 15:59（UTC）正式终止。同一份说明当时写：出金服务在公告之后仍会保留，并建议在 8月26日 05:00（UTC）前送出申请。逾期未完成的，会转进另外一套处理程序，材料和时间另发通知。
2026年8月21日的更新改成：平台在评估重组方案，作为全面停运之外的一条路，并请 White & Case 做重组律师。接着2026年9月9日请 Alvarez & Marsal 做财务顾问，评估财务状况、相关方问题和有序出金安排。那一页承认过去一段时间存在提币限制，并说相关数据要先经独立财务顾问核验才能对外披露。
所以这篇不把 7 月那套“按日常流程点提币就能走”当成 2026年9月30日仍有效的保证。提币页如果还开着，以那一页能不能提交、审核到哪一步为准；关了，就只剩后续公告里的专案安排。提交申请不等于已经复核，也不等于已经广播到链上。状态看资金记录里的提币历史。不要为同一笔再送一遍。
| 时点（UTC） | 停运说明里的安排 |
|---|---|
| 2026-07-26 01:30 | 逐步停止新注册，并暂停加密货币与法币入金 |
| 2026-08-26 01:00 | 停止现货、合约及其他交易服务 |
| 2026-08-26 05:00 | 建议在此前完成提币申请 |
| 2027-01-31 15:59 | 计划正式终止交易平台运营 |
用户反馈门户不是单独出金通道
2026年9月16日的门户说明把入口写成 bitmart.com/portal。用途是集中收集对出金安排、近期行动计划和后续方向的问题。BitMart 会和 Alvarez & Marsal 以及法律顾问一起看这些内容，用来做评估，不是用来给某一笔余额单独放行。
提交时，问题类型选 User Engagement Portal，不要选成普通客服分类，否则会按日常工单处理，进不了这套评估。邮箱用账户登记的那一个，方便对上记录；BitMart ID 可选，但写上更容易对上下文。询问题目选 Withdrawal-related enquiry、General feedback、Potential investor or restructuring proposal，或 Others。先点提交还不算完成，还要打开说明里写明的那封验证信，点过链接才会立案，并收到带工单号的确认信。
同一件事只交一张。重复提交不会加快审核。量大时，不一定每张都单独回，共性问题会放到后面的公告里说。门户说明写明：它不是单独处理提币的通道，提交工单本身不改变任何账户或资产状态。不要把密码、双重验证码、私钥或助记词写进附件。停运说明也写过：不会通过 Telegram、WhatsApp、微信或私人社交账号收取加急费、解冻费或保证金，也没有付费插队通道。
帮助页写过的两种提币
下面这段是《How to Withdraw?》和学院充提页在交易还正常时写下的机制，用来认按钮和分类。它不能证明 2026年9月以后每一笔都能按这个路径到账。
网页路径有两种写法。帮助页是：把鼠标移到右上角邮箱，再点 Withdraw。学院页是：右上角个人中心，再点 Withdraw，进入现货页后选币。共同点是先选币，再选提币类型。链上提币选 Send via Crypto Network，把币转到平台以外的地址。内部转账用对方的邮箱、手机号或 ID，对象是平台用户，学院页写明免费，且平台内部账户之间即时到账。
应用里的路径是：首页右下角 Assets，再点 Withdraw，选币，选 Send via Crypto Network，粘贴地址、选网络、填金额，核对订单后再送出。金额、网络和验证码以当页为准。应用页如果已经关掉提币，不要按旧截图硬找按钮。
网络必须两边一致
帮助页用 USDT 做例子时，网络写的是 TRC20：粘贴地址、填金额，再点 Withdraw。学院页同一币种的例子写成 USDT-ERC20。两页都强调：转出网络必须和对方充值页选的链一致。帮助页的原句是，两边都要是 USDT-TRC20，否则提币会丢失。学院页的说法是链必须和充值链同步。以提币页当下列出的网络为准，不要把其中一页的例子当成唯一还能用的链。
选链时，同时打开收款方的充值页，看它此刻收的是哪一条。只看钱包软件里的简称不够。TRC20 地址和 ERC20 地址长得不像，但其他链有时更接近，更容易贴错。链上转账和手续费讲的是矿工费和确认，跟交易手续费不是同一笔。提币前核对清单适合在按确认前再对一次地址和网络。
到账金额怎么算，费用看哪一页
学院页把公式写成：到账金额 = 提币金额 − 提币费。用户协议第 3.2 条说，网络费用会在确认前提示，具体怎么算由平台按当时情况定。第三方网站上的 USDT 固定数字对不上官方费用页时，不要拿来当现行报价。费用页打不开，就只看提币确认页上的数字。交易手续费是另一套算法，见站内BitMart 手续费说明，不要和提币费加在一起。
送出之后，学院页写：等审核，再等链上确认；记录在资金历史的 Withdrawal。内部转账写的是即时。停运说明补充：审核可能核身份、登录设备和 IP、提币地址和链上风险、资金来源和交易历史、Travel Rule 与制裁筛查；必要时会再要身份证明、地址证明、资金来源证明或提币地址所有权证明。联系渠道写的是站内信、登记邮箱或工单系统。有人在社交软件里说能加急，按停运说明应视为冒充。
验证码：帮助页和学院页并不完全一样
帮助页在点完 Withdraw 之后，要填 Google Authenticator 和发到邮箱的验证码，再点 Submit。学院页写成短信验证码、邮箱验证码和 Google 验证码三项一起填。账户绑定了哪些安全项，以提币页当下弹出的格子为准，不要按旧教程少填或多填。
改安全项之后，有的平台会锁提币一段时间。BitMart 公开页没有把锁定期写成一个固定小时数，所以这里不编数字。验证码、密码和助记词只留在自己的验证器里。双重验证和防钓鱼码、假客服话术、仿冒网站和假应用都是同一类风险：有人会借停运消息催你点链接或转“解冻费”。
台湾读者还要核哪几条
用户协议第 1.5 条没有点名台湾，不等于已经完成当地登记，也不等于提币一定还开着。居住地填得不实，协议允许停用账户。法国、荷兰、香港、纽约州在限制名单里，人在这些地方不能靠改网络位置继续操作。入金在 2026年7月26日之后已按公告逐步关掉，新充进去的币，说明写过可能不会自动入账。
计划在 2027年1月31日 15:59（UTC）终止交易平台运营之后，停运说明写的是：用户仍可在一段时间内登录，查看历史，并按当时有效的程序提交提币。那是 7 月文本。9 月文本已经承认提币受限，并把“有序出金”交给顾问评估。两份都还在，以后来的公告为准。下载并保存余额、充值、提币和成交记录，仍然有用，因为后续专案可能要对这些得上号。
常见问题
BitMart 出金现在还能按日常流程提交吗？
不能默认还能。7 月停运说明建议在 2026年8月26日 05:00（UTC）前送出申请，并说逾期会转专案。9 月 9 日的更新承认存在提币限制。9 月 16 日的门户又写明，交工单不会改账户或资产状态。以提币页当下是否仍开放、以及更新的公告为准。
用户反馈门户能把卡住的币提出来吗？
不能。2026年9月16日的说明写：门户用来收集对出金安排和行动计划的意见，不是单独处理提币的通道。提交工单本身不改变任何账户或资产状态。问题类型要选 User Engagement Portal，并用登记邮箱完成验证信，才会立案。
链上提币和内部转账差在哪？
帮助页分成两种。链上提币选 Send via Crypto Network，转到平台以外的地址，要选对网络，并扣提币费。内部转账用对方邮箱、手机号或 ID，对象是平台用户，学院页写明免费，内部账户之间即时到账。现在内部转账还开不开，以当页为准。
USDT 该选 TRC20 还是 ERC20？
帮助页的例子是 TRC20，学院页的例子是 ERC20。对的那一条，是收款方充值页此刻勾上的那一条，而且要和提币页一致。两边不一致，帮助页写过会丢失。不要只凭记忆里“TRC20 比较便宜”来选。
到账金额为什么比我填的少？
学院页公式是：到账金额 = 提币金额 − 提币费。协议第 3.2 条说费用会在确认前显示。不要用第三方网站上的固定 USDT 数字去对账。实际扣多少，只看确认页。交易手续费是成交时另扣的一笔，不要和提币费加总。
验证时要填几组码？
帮助页写 Google Authenticator 加邮箱验证码。学院页写短信、邮箱和 Google 三项。账户绑了什么，提币页就会要什么。少填送不出去，多填也没有额外加速。验证码不要发给自称客服的人。
提交之后多久会到账？
帮助页和学院页都没有写一个固定小时数。学院页说要等审核和链上确认，内部转账才写即时。停运说明说，量大、补件、网络拥堵或合规复核都会拉长。提交不等于已上链。进度看提币历史，不要重复提交同一笔。
8月26日之后才申请，还会处理吗？
7 月说明把逾期申请转到专案程序，材料和时间另发通知。9 月文本则承认提币受限，并让顾问评估有序出金。两份都没有写出一个新的自动到账时点。保存充提和成交记录，等后续公告或站内信要材料时对得上号。
审核可能还要哪些材料？
停运说明列出的复核包括身份和 KYC、登录设备与 IP、提币地址和链上风险、资金来源与交易历史、Travel Rule 与制裁筛查。必要时会再要身份证明、地址证明、资金来源证明或提币地址所有权证明。联系渠道是站内信、登记邮箱或工单，不是私人社交账号。
有人说付一笔加急费就能先出金，可信吗？
按停运说明，不可信。平台不会在 Telegram、WhatsApp、微信或私人社交账号收加急费、解冻费或保证金，也没有付费插队。员工不会要密码、短信码、验证器码、私钥或助记词。门户验证信只从说明写明的发件地址寄出。其他“领回资产”链接按说明应忽略。
台湾用户协议禁不禁止开户和提币？
第 1.5 条点名的限制地区没有写台湾，但写了香港、法国、荷兰、纽约州等。不在这一句里，不是当地登记结论，也不是提币仍开放的结论。居住地填假，协议允许停用账户。不要靠改网络位置绕开名单。
能用新台币银行账户直接出金吗？
帮助页和学院页写的是链上提币和内部转账，没有把新台币银行汇款写成一种出金产品。入金也已按 7 月说明逐步停止。需要法币时，只能看后续公告有没有单独安排，不能按一般交易所的法币出金页去套。
